スマートフォンで目論見書などのリンク先の書面を確認しましたが、「確認済み」ボタンが押せず先へ進めません。どうしたら先へ進めますか？
すべての書面を確認すると、「口座開設を申し込む」「確認済み」などのボタンが濃紺になり、タップすると次の画面へ進めます。
ボタンをタップできない場合は、以下をご確認ください。ご利用端末によって、表示が異なる場合があります。
確認事項
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すべてのリンクを開いて内容をご確認ください
リンク先が複数ある場合は、すべて開いて確認ください。すべての書面を確認すると、「確認しました」ボタンがグレーから濃紺に変わり、タップできるようになります。
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リンク先の書面を確認後、元の画面に戻る際はスマートフォン画面下の「戻る（＜）」をタップしてください
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「戻る（＜）」 ボタンで戻ってもボタンがタップできない場合 「目論見書」や「約款」等の書面をご確認いただいた場合、複数のブラウザが開いている状態になることがあります。
手順：
- ご利用端末の右下または右上に表示される以下のアイコンをタップすると、現在開いている複数の画面が表示されます
- その中から元の画面を選択してください。ボタンが濃紺になり、次へ進めるようになります
不具合が解消しない場合
上記を試しても不具合が解消しない場合は、support@susten.jpまでご連絡ください。
※ご連絡の際は、スクリーンショットを添付してください。
※端末により実際の操作方法は異なります。ご利用端末の操作方法は各メーカーへお問い合わせください。