海外に出国される場合、SUSTENでは投資一任契約の規程に従い、全額出金の上、口座解約をお願いしております。
解約手続きの手順
1. 積立設定の解除（積立をご利用されている場合）
2. 全額出金の申込
3. 口座解約の申込
詳細手順
1. 積立設定の解除
手順： お客さま画面 → 入出金 → 積立設定 → 設定をはじめる → 積立を解除する、へお進みください。
※注意： 解除のタイミングによっては、次回引落が行われた後に、設定解除となる場合があります。次回積立予定にて、引落日や解除期日をご案内しておりますので、ご確認いただきますようお願いします。
2. 全額出金の申込
手順： お客さま画面 → 入出金 → 出金 → 出金口座にチェックを入れる → 全額出金する → 出金内容を確認する → 出金依頼を確定する、にて出金内容を確定ください。
※注意： 全額出金いただいた後に積立による引落が発生した場合、積立による入金後、あらためて全額出金の手続きが必要となります。
※重要： 当社サービスは、投資信託を通して価格変動のある有価証券等に投資を行うため、お客さまの純資産残高は日々変動します。全額出金の申込タイミングは、お客さまご自身のご判断でいただきますようよろしくお願い申し上げます。
3. 口座解約の申込
全額出金（引落額を含む）が完了した後、以下の記載事項をsupport@susten.jpまでメールで連絡ください。ご本人さま確認後に、口座解約を進めさせていただきます。
〈記載事項〉
- 氏名
- 生年月日
- ご登録の郵便番号
- ご住所
- ご登録のお電話番号
- 解約を希望される旨を記載
ご連絡をいただきました後、手続きに必要な書類をお送りいたします。
つみたてNISA口座の継続について
※海外出国時の継続保有： 海外へ出国されるお客さまで2023年までのつみたてNISA口座での運用資金の継続保有を希望される場合はsupport@susten.jpまでご連絡ください。手続きについてご案内いたします。